随着平安小区建设的全面深入开展，视频监控设备的数量日益增多，不管是在城市漂亮的花园小区、城乡结合部，甚至是在农村，摄像头可谓随处可见。而随之而来的关于视频监控系统不好使，不好用的声音也是不绝于耳。
    虽然视频监控系统产生问题有很多原因，但可以肯定的是，视频监控前端设备确实在使用过程中存在着这样或那样的问题。对于安防企业来说，探讨、应对问题的解决方法固然十分必要，但换个角度来看，某些问题的存在则意味着更多的商机。是否可以通过更为全面妥善的服务来及早发现摄像头有问题而加以处理呢？对于从事系统有效性评估的企业来说，是否可以赢得更大的市场空间？再比如，从产品的角度讲，如此不堪重用的摄像头的存在，是否会刺激新一代产品快速的市场拓展？这些都留给企业很大的想象空间。

    视频监控前端产品出现的问题可以归纳为以下几类情况：
    1、产品质量问题包括：产品的技术指标达不到标定的参数，如照度、清晰度、环境参数等等；使用不长的一段时间后，随着防尘、防雨、高温、低温等功能下降，产品的技术性能衰减的太快；图像的清晰度不够好，因为目前绝大多数监控系统的前端还是标清摄像机，D1或CIF分辨率图像本身在应用中已经难以满足需求；DVR监控大量使用模拟摄像机，前端信号传到后端过程中经常受到干扰，导致图像质量受损；模拟摄像机门槛低，大量劣质机以次充好，图像良莠不齐。此外，工程也常常不过关，导致传输过程中各个环节都对图像质量产生不良影响。
    2、产品后期维护跟不上的问题主要是：出现问题后的维修和零部件要等很长时间，进口和国产设备都存在此类问题。产生这些问题的主要原因是产品的生产工艺还比较落后，缺乏必要的控制手段，元器件的质量不过关。都会造成摄像头模糊不清或彻底的什么都看不见。
    3、系统管理有缺陷的问题主要是：无论是模拟监控系统还是DVR系统，前端模拟摄像机是否故障都不能及时反映出来，导致一个系统中可能存在很多监控点有问题，而只有事后调用才会看出来有问题。这本身来说是一个系统管理的缺陷。另外由于缺乏标准，各个厂商的网络摄像机大都采用特殊协议，互相不能兼容。
    4、山寨产品价格战造成的问题。首先中国的许多安防企业缺乏自主创新能力，山寨产品进一步催化了价格战的激烈程度，同时也使产品同质化愈演愈烈。其次质量环节薄弱，尤其是利用人脉关系维系的销售结构，使品质量往往被忽视，选择材线的质量差，会导致监控图像干扰；元器件和结构件的质量题会导致云台不受监控系统的控制问题；没有经过环境测试，会导致前端产品在高低温等环境条件下受损。
    面对前端产品出现的问题，是否给运营维护服务提供更多的商机？
    机遇和压力并存
    做产品运营维护的单体项目收益率较低，需要依赖大规模服务才能有所收益，在开展业务初期，很可能会导致公司的入不敷出。所以现阶段对于专业从事运营维护的公司来说是一个大的挑战。