本月,一则标题为“女生深夜遭遇劫持”的帖子刷爆网络,从外地来北京办事的女士弯弯(化名)表示,4月3日其在位于北京市朝阳区酒仙桥北路望京798和颐酒店入住时,被陌生男子跟踪后强行拖拽,后被抓住头发用力撕扯,在弯弯大声呼喊后,围观者逐渐增多,陌生男子逃走。
据办案民警透露,遇袭女子没有遭受财产损失和人身伤害,作案男子疑似醉酒。4月6日凌晨,如家酒店集团发布声明,称已关注到4月3日于北京发生的有关网传“和颐酒店女生遇袭”一文,集团已经引起高度重视,并立即跟进调查进展。
和颐酒店事件得以快速传播的最大原因是入住酒店是每个人不可避免的,然而就是在一个有监控的酒店楼道一个年轻女孩所经历的危险却没有得以解决在所有人的心中都种下了一个恐惧的阴影。事件发生后,网上出现了各种各样的解读方式,多为谴责酒店应急不力和不负责任的声明、路人的冷漠……,作为安防人的我们更为关心的是,酒店作为公共场所其安全防范为何存在哪些漏洞?如何更好的从硬件条件做到酒店安全防范万无一失?
该事件所反应最大的问题是酒店的安全设施并没有起到安全的作用,事件中没有及时被遏制的关键在于无论是酒店内部,亦或是公共人群,都没有将紧急信息进行快速流转反馈。所谓的监控也没有与酒店的安保部门进行连接,信息的滞后也就造成了出现危险事件后酒店方没有第一时间出现解决。
从事件的酒店视频监控系统作用来看,依然起到只是传统的监控系统所起到的作用,只能成为事后取证录像的工具,当然目前绝大多数视频监控系统依然也只是公共安全部门侦破案件工具,大部分的监控系统不具备预警预防能力,只能通过人力来观察,起到有限的事中制止的作用。
现代酒店既要以多样化、个性化的体验来增强客户粘性,更要通过安全保障和隐私保护来确保客人安全。同时酒店作为一个公共场所,进出和入住人员繁杂,外地客人占绝大部分,犯罪分子恰好利用这种环境,潜入酒店伺机作案,直接影响到客人的人身安全和财产安全,影响酒店的声誉。因此建立一套全面的行之有效的具备智能分析报警的视频监控系统是非常有必要的。
目前国内针对智能分析技术主要还集中在两大类:一类是采用画面分割前景提取等方法对视频画面中的目标进行提取检测,通过各种不同的规则来区分不同的事件,从而实现不同判断并产生相应的报警联动等,例如:最早期的一些行为分析类功能(跨界、区域入侵、打架检测、人员聚集等)以及早期的交通事件检测等都属于这类算法技术的应用。另一类是利用模式识别技术,对画面中特定的物体进行建模,并通过大量样本进行训练,从而达到对视频画面中的特定物体进行检测及相关应用。
从应用角度来讲,目前国内智能分析技术主要有四大类:第一类是实时报警类。第二类是数据统计类,第三类是属性识别类。第四类是图像处理类。
针对此次事件中比较适用实时报警类。该类产品或技术主要是通过分析技术对实时视频进行内容的分析和判断,发现某种状态达到报警规则的要求时,系统即可发出报警联动。如最基础的跨线报警、闯入报警、打架报警、聚众报警等,当然随着应用的深入,各行业应用中也出现了很多带有行业特征的实时报警应用,如校园打架报警;交通行业的拥堵报警、行人上高速报警;司法行业的攀高报警、离岗报警;金融行业的尾随报警、贴假广告报价等等。目前国内相应企业已经有比较成熟的产品和相应解决方案。
以德缘泰科技所做工程为例,针对酒店行业的智能化应用中充分做到事前预防,事中报警,事后追溯。全系前端产品均支持结构化语义存储和智能分析技术,其标配支持周界、拌线、计数等功能;在高端产品中支持人脸检测、车牌识别、人流量统计、打架检测、停车检测、值岗检测、徘徊、奔跑、声音突变等多种智能化应用。在易用性方面,这些智能化应用模块都以结构化语义的方式无缝集成到后端NVR中,用户可在NVR上完成智能查询、快速检索、录像浓缩、图像侦查等各种工作。